(( Le consommateur ))

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De nos jours, la stratégie marketing d’une société doit être axée sur le consommateur. Il s’agit de comprendre le consommateur et de cibler ses désirs, ses besoins et ses motivations. Il s’agit de comprendre pourquoi les consommateurs font ce qu’ils font (ou ne font pas), quand ils le font et pourquoi ils agissent de la sorte. Un tel savoir est critique dans le marketing étant donné qu’avoir une grande connaissance du comportement de l’acheteur aide à mettre en lumière ce qui est important pour lui. Il s’agit de se focaliser sur le consommateur ciblé en premier lieu puis d’agir de nouveau sur la marque.