(( La consistance ))

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Les sociétés doivent maintenir la consistance dans leur message ; une pratique appelée IMC (Integrated Marketing Communications) ; depuis le packaging à la promotion des ventes. Cela maintient et renforce la personnalité et l’image de la marque dans le contexte de la vie réelle et évite de faire n’importe quoi comme changer la couleur distinctive des camions d’UPS.